Compte bloqué

Rappel du premier message :

En me connectant au jeu, voici le message qui est apparu. : Votre compte est actuellement bloqué par un administrateur. Contactez le service consommateurs à l'adresse http://fr.support.cityofheroes.com

J'ai installé une mise à jour Flash juste avant. Est-ce que çà peut être lié ?

bon anniversaire Ethelen !!!
Espérons que ce désagrément de CoH ne soit plus qu'un mauvais souvenir et que tur eviennes avec tous les packs offerts...

hello Ethelen

suite à mes demandes de requete pour toi voici leur dernier mail :

Bonjour,

Nous vous demandons de bien vouloir solliciter à votre ami de créer un nouveau compte support pour pouvoir communiquer avec nous.

Il pourra créer son compte en suivan le lien suivant: https://fr.support.ncsoft.com/

Merci de votre intérêt.

Cordialement,

GM Hugo
Service Clientèle de NCsoft

je ne comprends pas pourquoi il faudrait qu'Ethelen crée un nouveau compte support ... Avec son pseudo global NCSoft devrait pouvoir retrouver son compte et le réactiver ...

mais euh

le Glamour reste le Glam

Je n'ai toujours pas de réponse du GM qui suit mon dossier. Ils sont probablement en week-end aussi, ce qui n'est pas cool pour les joueurs qui n'ont que ces 2 jours pour profiter du jeu (ce qui, heureusement, n'est pas mon cas).

Cà commence à devenir un tantinet long ...

brynildr d'améthyste a écrit:

bon anniversaire Ethelen !!!
Espérons que ce désagrément de CoH ne soit plus qu'un mauvais souvenir et que tur eviennes avec tous les packs offerts...

Merci. C'est dommage que j'ai déjà tous les packs, sauf 2 complètement inutiles (Mariage et Sport)

vraiment il craigne sur ce coup là, j'ai voulut poser une question à ncsoft, mais il semblerais que je doive recréé un compte, et cela ma bien gonfler donc j'attendais la maj de cette aprem.
A voir la suite.

bon courage ethelen.

bon courage Ethelen j imagine que tu les as relancés . n hesite pas à le refaire

cobratte

Bon, je viens de transmettre tous mes codes depuis 2007 au service client NCsoft.
S'il y a encore des blocages, je vais péter une durite

enfin ! le sourire est revenu !

Jesus revient, Jéésus revient
Jésus revient parmi les siens !

il se passe quoi si je dois recréer un compte NCsoft au sujet de mes récompense de vétéran, de mes packs etc... ???

Ann'

Ouf ! Soulagement.

Ann : tu veux créer un nouveau compte ?

aucune idée, j'ai déja envoyé plusieurs messages mais toujours pas de solution pour accéder à mon compte, du coup je ne sais plus quoi faire.

Ann'

as tu envoyé des requetes par mail? via les anciennes requetes que tu as du faire et les reponses que tu as reçues?

oui, on me repond que suite à l'examen de mon dossier un lien m'a été envoyé par mail afin d'acceder à nouveau à mon compte. mais j'ai rien reçu du tout moi et ça fait 3 fois que je leurs envoi un mail et qu'il me répondes la même chose, ça devient lourd au bout d'un moment .

Ann'

Tu peux accéder au jeu ? C'est juste ton compte NCSoft qui est bloqué ?

non peux plus vu que je n'ais pas renouvelé mon abonnement.

Ann'

pas cool

ann suite a ton sms sur mon portable, je n'ai pas encore accès a mon compte, la demande a été envoyer s'est tout. j'attend la suite.

bon et bien voila j'ai enfin accès à mon compte, youpi.

dit-elle en nargant impunément cette pauvre Ann'

ben j'ai envoyer toutes les info demandez a part certaine que je ne me rappelais plus, mais en expliquant le pourquoi du comment, ils m'ont renvoyer un lien j'ai cliquer dessus, changer mon mot de passe et défini de nouvelle question secrète, déconnexion/reconnexion, mot de passe+question secrète+mot a la con et hop le tour est joué.
Bon faut pas ce loupé vu que le lien ne marche qu'une fois.

et la question c etait quoi ? la taille du sexe de Shaar Lee ?